(Chinese Only)時代不斷在變，今日的營商優勢，不代表能確保明日的成功。企業要持續發展，不能只著眼於產品或服務質素，也要穩中求變，為企業創造更多優勢。
我上月參加了香港總商會的「企業家論壇」，多位企業家暢談市場走勢，以及如何開拓創新之路。
出席的嘉賓均表示科技已改變了傳統的消費及社交模式，尤其是智能手機及應用程式的普及，使企業不得不考慮利用科技和創新來促進企業的效率、吸引客戶，以及提升消費體驗。
利豐營運總監Robert Sinclair指出，零售業未來10至15年將不斷改變，市場份額會逐步由實體店過渡至電子商貿。他表示企業將把供應鏈數碼化，而利豐的主要客戶為企業，故他認為企業間的電子商貿發展仍有相當的空間。他認為其公司可持續發展的優勢是具有獨立採購團隊，可有效控制產品安全及質素，而且能杜絕假貨問題。
市場瞬息萬變，如不全面掌握業務及消費趨勢，很可能跑輸對手。萬信電子科技有限公司行政總裁文振聲認為，有效利用雲端運算及大數據分析可提升企業競爭力。他的企業正採用其獨特研發的無線射頻識別技術，並配合創新的物聯網技術，協助客戶企業實時掌握生產、倉存、物流、銷售，以至客戶資料、消費習慣等實用數據，讓企業全面優化管理效能，甚至提升顧客購物體驗。
踏入共享經濟時代，很多資源都可以在網上出租。Easyvan創辦人周勝馥洞悉流動科技的趨勢，將香港傳統電召客貨車的做法，透過共享經濟的理念，以流動應用程式將客貨車與貨物配對，使資源分配更有效率，有助降低中小企營運成本。
以造福社會為使命的社企，同樣走在創新的前線。Green Monday聯合創辦人楊大偉指出，他們以「一周一素」來推行環保素食。以往「食齋」給人感覺是「無啖好食」，但Green Monday開設了全球首創一站式生活館，有餐廳、超市，亦自設廚房開辦烹飪班，以全方位服務來提升客人的體驗，嘗試改變顧客對素食的印象及飲食習慣。
從幾位嘉賓的分享，可見他們都充分展現香港的創業家精神。面對新環境、新形勢，他們不畏風險，帶領企業突破傳統，成功開創新的格局、新的潮流。
香港總商會中小企委員會主席 黃龍想
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