在網上搜尋香港cup cake，即時跳出過千萬個結果，全都是美輪美奐的杯子蛋糕，要突圍而出，可謂知易行難，Twinkle Baker Décor創辦人葉致欣便不斷以烘焙獨特的杯子蛋糕、提供優質烘焙用品和材料，再加上星級大師授課，建立甜蜜蜜的事業。
「甜而不膩」是葉致欣杯子蛋糕的靈魂。很多時看到很多很花巧的杯子蛋糕，外表十分華麗，但放在口裏又是另一回事，有點「眼看口勿動」的感覺，但葉致欣的哲學是──杯子蛋糕上的頂層裝飾口感輕盈微甜，不會蓋過蛋糕的味道。
獨一無二的設計也是贏得顧客支持的重點。她接受香港總商會訪問時說：「我們很著重設計。例如，我們的招牌杯子蛋糕樽設計獨一無二，並已取得全球專利。」擁有自家設計團隊，鼓勵員工自由表達設計的意念，令公司產生源源不絕的嶄新意念。
最初只銷售品牌烘焙用品和工具的葉致欣，在5年前決定推出自家品牌，還請來星級大師教授烘焙技術，漸漸贏得好平和口碑。她坦言不少企業都設有烘焙產品的網上商店，但很多時網上的照片往往與實際有很大的分別，貨不對辦情況屢見不鮮，她決定開設店舖，讓顧客認識公司，以展示實質產品。
有店舖並不容易，要大幅宣傳更會令業務開支百上加斤，葉致欣便選擇透過顧客口碑、官方網站、面書和其他社交媒體吸引客人光顧，省下的宣傳費，又可以用來回饋客戶。她亦會不時與慈善組織合作，為低收入家庭兒童舉辦工作坊，讓孩子有機會親手製作蛋糕，體驗烘焙和裝飾杯子蛋糕的樂趣。
如果擔心技術不濟，又或欠缺興趣自行製作，卻希望有自家炮製、為摯愛及家人度身訂造的蛋糕，葉致欣都可以代勞。就是一份體恤顧客、要擁有獨一無二製品的心，令她繼續行走其美味烘焙的事業。
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