「遇事不要害怕，最緊要鎮定！」李萬全抱持一種凡事鎮定的心態，成功協助警方偵破一宗訛騙案。2012年5月，84歲的李先生接到兩名騙徒電話，其中一人自稱是李萬全的兒子，遭人扣留及毆打；另一人聲稱其兒子因成了朋友的擔保人，欠下財務公司20萬元，要求李萬全繳交贖款。
李萬全對事件生疑，於是假裝相信騙徒，跟他討價還價，自稱只有約6萬元，並會立即前往銀行提款，著他一小時後再來電說明交收地點。騙徒受騙，答應了李萬全的要求。李萬全在騙徒掛斷電話後，馬上致電兒子確認他的安全，再聯絡警方。警方在李萬全的配合下，成功拘捕兩名騙徒，令罪犯鋃鐺入獄21個月，而李萬全亦獲得2012年的「好市民獎」。曾任警察的李萬全說：「當大家遇到騙案時，絕對不能姑息，一定要保持鎮定，通知警方。」
