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2003 年 8 月
會 員 巡 禮 友 邦 洋 紙
香 港 環 保 紙 銷 售 先 驅 向 企 業 展 示 再 造 紙 的 好 處 當 陳 志 鍇 任 職 的 歐 洲 公 司 要 他 向 本 地 印 刷 商 推 銷 某 品 牌 的 優 質 洋 紙 時 , 他 覺 得 這 跟 試 圖 向 愛 斯 基 摩 人 銷 售 冰 箱 一 樣 困 難 。 基 於 當 時 高 質 紙 品 的 價 格 略 為 偏 高 , 故 常 遭 印 刷 商 拒 絕 採 用 。 但 陳 氏 憑 著 一 股 堅 強 的 信 念 , 鍥 而 不 捨 地 造 訪 印 刷 商 和 設 計 師 , 終 於 成 功 開 拓 這 個 獨 特 市 場 。 那 已 是 28 年 前 的 事 。 時 至 今 日 , 陳 氏 為 友 邦 洋 紙 的 掌 舵 人 , 該 公 司 於 經 營 再 造 和 環 保 紙 、 公 司 專 用 商 標 紙 和 商 業 用 優 質 紙 張 方 面 踞 領 導 地 位 。 他 表 示 , 最 初 沒 有 印 刷 商 對 優 質 紙 感 興 趣 , 並 建 議 他 找 設 計 師 碰 碰 運 氣 , 因 為 他 們 通 常 能 左 右 客 戶 對 紙 的 選 擇 。 他 說 : 「 我 曾 拜 訪 一 名 設 計 師 , 期 間 他 拿 出 一 疊 購 自 海 外 的 形 形 色 色 優 質 紙 , 提 議 我 自 行 進 口 。 他 說 設 計 師 一 向 渴 求 優 質 紙 , 這 個 市 場 發 展 潛 力 優 厚 。 」 他 細 心 地 進 行 市 場 研 究 和 瞭 解 設 計 師 的 需 要 後 , 於 1977 年 創 立 友 邦 洋 紙 有 限 公 司 。 創 業 歷 程 陳 氏 中 學 畢 業 後 便 投 身 印 刷 業 , 為 一 家 印 刷 材 料 供 應 商 當 文 員 , 很 快 就 學 會 印 刷 業 的 基 本 原 理 。 由 於 他 希 望 增 廣 見 聞 , 遂 轉 職 到 香 港 一 家 歐 洲 紙 品 零 售 商 。 多 年 來 , 該 公 司 先 後 讓 他 在 不 同 部 門 工 作 , 包 括 船 務 、 會 計 、 存 貨 管 理 和 客 戶 服 務 。
他 加 盟 該 公 司 十 多 年 後 , 機 會 來 了 。 他 獲 調 往 營 業 部 , 負 責 推 銷 某 個 歐 洲 品 牌 的 優 質 洋 紙 。 他 說 : 「 那 時 候 , 除 非 客 戶 特 別 要 求 , 印 刷 商 甚 少 採 用 優 質 紙 , 所 以 真 的 不 知 從 何 入 手 。 回 想 起 來 , 我 感 到 幸 運 的 是 能 遇 到 那 名 建 議 我 自 行 進 口 洋 紙 的 設 計 師 。 」 他 於 是 聯 絡 美 國 造 紙 廠 Gilbert Paper Mill , 當 時 該 廠 有 點 愕 然 , 因 陳 氏 是 其 首 名 海 外 客 戶 。 然 而 , 現 時 友 邦 仍 經 銷 該 廠 生 產 的 堅 霸 牌 洋 紙 , 它 們 的 聯 營 品 牌 依 然 是 友 邦 最 受 歡 迎 貨 品 之 一 。 陳 氏 用 盡 積 蓄 及 向 親 友 借 款 , 湊 足 資 金 在 中 環 擺 花 街 租 用 了 一 間 小 型 商 舖 , 不 久 即 收 到 該 廠 的 首 次 來 貨 。 他 急 需 解 決 的 問 題 是 把 原 來 適 用 於 美 國 市 場 的 大 度 紙 張 切 細 , 以 迎 合 慣 用 英 國 紙 度 的 香 港 客 戶 要 求 。 他 說 : 「 我 記 得 當 時 確 要 精 心 計 算 , 務 求 盡 量 減 少 切 紙 時 產 生 的 浪 費 , 從 而 把 成 本 控 制 得 宜 , 提 高 產 品 的 競 爭 力 。 那 時 手 頭 緊 絀 , 我 要 自 己 背 著 一 大 堆 紙 前 往 切 紙 公 司 , 把 紙 張 切 成 適 當 大 小 , 確 實 是 艱 苦 經 營 。 」 八 零 年 代 中 , 友 邦 洋 紙 業 務 開 始 起 飛 , 由 一 人 公 司 擴 充 至 四 人 的 中 小 企 。 他 說 : 「 今 天 , 其 中 兩 名 員 工 還 在 為 我 辦 事 呢 ! 」
在 八 十 年 代 , 環 保 紙 和 再 造 紙 的 概 念 根 本 無 人 認 識 。 他 說 : 「 我 們 曾 透 過 很 多 研 討 會 和 環 保 機 構 介 紹 環 保 紙 概 念 , 但 當 時 人 們 並 不 明 白 為 何 要 使 用 再 造 紙 。 後 來 , 這 種 紙 愈 來 愈 多 人 採 用 , 我 們 亦 成 為 香 港 環 保 紙 的 權 威 。 」 人 們 常 以 為 環 保 紙 比 普 通 紙 昂 貴 , 這 是 他 面 對 的 棘 手 難 題 。 事 實 上 , 目 前 大 部 分 造 紙 廠 亦 已 生 產 環 保 紙 。 再 者 , 不 少 公 司 刻 意 要 求 印 刷 商 採 用 環 保 紙 , 並 提 供 文 件 證 明 紙 張 的 再 造 成 分 。 他 說 : 「 再 造 紙 不 一 定 昂 貴 , 我 們 提 供 的 是 高 級 環 保 紙 , 用 戶 其 實 應 比 較 紙 張 的 品 質 。 如 今 , 企 業 亦 希 望 塑 造 愛 護 環 境 的 形 象 , 因 此 我 認 為 環 保 紙 的 需 求 將 會 增 加 , 這 對 環 境 和 商 界 皆 有 裨 益 。 」
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