歡 迎 訂 閱 《 工 商 月 刊 》

工商月刊                 收 聽 尹 先 生 演 講>>              投 影 片 >>

活 動 傳 真                                                        2002 年 11 月

切 忌 自 滿 和 墨 守 成 規

三 星 電 子 行 政 總 裁 尹 鍾 龍 於 九 零 年 代 未 期 ， 將 公 司 命 運 徹 底 改 變 ， 由 虧 轉 盈 ， 且 聽 他 親 述 成 功 之 道

全 球 最 大 記 憶 晶 片 製 造 商 三 星 電 子 今 年 第 三 季 盈 利 勁 升 近 四 倍 。 數 年 前 ， 該 公 司 的 負 債 比 率 高 達 300% ， 究 竟 它 如 何 能 夠 扭 轉 乾 坤 ， 成 就 現 今 如 斯 驕 人 業 績 ？

三 星 電 子 行 政 總 裁 尹 鍾 龍 表 示 ， 竅 訣 是 公 司 的 大 規 模 重 組 ， 重 組 的 領 導 人 是 他 所 謂 的 「 起 動 者 」 ， 負 責 帶 動 所 需 變 革 。

尹 氏 於 10 月 10 日 本 會 「 特 邀 貴 賓 演 說 系 列 」 午 餐 會 上 說 ： 「 透 過 重 組 ， 我 們 終 止 了 119 項 賠 錢 的 非 核 心 業 務 。 在 精 簡 員 工 編 制 和 架 構 方 面 ， 我 們 於 兩 年 內 裁 減 了 28,000 名 員 工 ， 佔 員 工 總 數 34% 。 」

該 公 司 還 在 兩 年 內 將 存 貨 和 應 收 帳 款 減 少 四 成 ， 即 29 億 美 元 。 此 舉 亦 有 助 三 星 電 子 更 緊 貼 資 訊 科 技 趨 勢 ， 建 立 更 精 密 的 供 應 鏈 流 程 及 提 升 品 牌 形 象 。

三 星 深 明 存 貨 管 理 的 重 要 ， 為 減 少 存 貨 ， 該 公 司 甚 至 暫 停 生 產 彩 色 電 視 機 兩 個 月 。                                                    

尹 氏 指 出 ， 韓 國 強 大 的 工 會 勢 力 並 無 給 三 星 重 組 帶 來 障 礙 ， 工 人 亦 願 意 離 開 以 助 挽 救 公 司 。 應 付 那 些 極 力 維 持 現 狀 的 既 得 利 益 者 ， 才 是 三 星 面 對 的 較 大 問 題 。

他 說 ： 「 當 時 ， 我 們 需 要 的 是 一 位 『 起 動 者 』 。 人 人 皆 不 可 自 滿 和 墨 守 成 規 ， 亦 不 應 拘 泥 於 形 式 及 囿 於 自 我 中 心 的 思 維 。 歸 根 結 柢 ， 您 必 須 發 展 新 的 價 值 。 」

其 中 一 個 竅 門 就 是 證 明 新 方 法 奏 效 。 他 說 ： 「 您 需 以 一 個 小 領 域 的 優 秀 成 績 為 佐 證 ， 激 勵 公 司 上 下 全 情 投 入 ， 一 同 獲 取 佳 績 。 」

他 續 說 ， 最 終 ， 全 體 員 工 將 會 致 力 革 新 ， 攜 手 加 快 創 新 進 程 。

然 而 ， 管 理 層 也 需 要 向 員 工 闡 明 目 標 及 給 予 支 援 ， 這 跟 培 育 一 班 支 持 最 高 管 理 層 的 員 工 一 樣 重 要 。

尹 氏 認 為 ， 自 滿 是 1996 年 三 星 陷 入 財 政 危 機 的 導 火 線 ， 而 該 公 司 已 從 中 汲 取 寶 貴 教 訓 。

他 說 ： 「 企 業 若 要 續 創 好 成 績 ， 就 必 須 保 持 危 機 感 。 若 過 去 的 成 功 經 驗 令 它 們 自 滿 ， 便 往 往 未 能 及 早 察 覺 轉 變 的 來 臨 。 我 們 必 須 緊 記 ， 即 使 我 們 處 於 順 境 ， 危 機 也 可 能 隨 時 出 現 ， 但 不 要 為 此 驚 惶 失 措 ， 反 應 繼 續 找 出 問 題 所 在 ， 尋 求 革 新 。 」 B