2001 年 9 月

工 商 月 刊

商 務 脈 搏

本 會 竭 誠 提 供 商 務 援 助

在 最 近 的 會 員 意 見 調 查 中 ， 部 份 會 員 建 議 本 會 加 強 專 門 商 務 援 助 ， 協 助 他 們 解 決 個 別 疑 難 。 這 項 建 議 甚 為 有 理 ， 這 項 服 務 確 有 改 善 的 空 間 。 但 事 實 上 ， 我 們 現 行 的 服 務 比 大 多 會 員 心 目 中 所 想 的 還 要 周 到 ， 只 是 這 些 工 作 未 有 足 夠 的 宣 傳 予 以 配 合 ， 同 時 我 們 亦 十 分 重 視 保 護 會 員 的 私 穩 ， 才 會 給 予 會 員 這 樣 的 觀 感 。 按 照 常 規 ， 我 們 不 會 隨 便 高 談 闊 論 或 推 廣 這 些 服 務 。 每 個 個 案 經 我 們 協 助 和 跟 進 後 ， 便 會 告 一 段 落 。

為 讓 會 員 更 瞭 解 本 會 提 供 商 務 援 助 的 實 況 ， 本 刊 特 意 請 了 幾 位 總 商 會 行 政 職 員 列 舉 兩 至 三 項 他 們 最 近 接 獲 的 商 貿 查 詢 ， 並 把 其 中 數 項 記 述 如 下 。 若 你 們 正 遇 到 類 似 困 難 ， 或 日 後 遇 上 相 類 問 題 ， 也 可 考 慮 尋 求 本 會 協 助 （ 為 保 護 私 隱 理 由 ， 所 有 名 字 均 已 刪 除 ） 。

一 般 查 詢

商 會 職 員 日 常 接 獲 的 來 電 中 ， 不 少 是 賣 家 有 貨 出 售 、 買 家 物 色 貨 源 ， 以 及 一 般 貿 易 查 詢 。 譬 如 ， 一 家 英 國 冷 藏 食 品 分 銷 商 欲 尋 找 香 港 食 品 公 司 名 錄 ， 本 會 應 該 公 司 要 求 預 備 資 料 ， 並 把 查 詢 內 容 上 載 本 會 「 商 業 機 會 」 網 頁 ， 接 著 該 公 司 加 入 本 會 海 外 附 屬 會 員 行 列 ， 足 見 我 們 的 服 務 成 效 。

另 外 ， 一 家 公 司 想 透 過 本 會 搜 索 關 於 廣 州 市 教 育 委 員 會 的 商 務 聯 絡 資 料 。 本 會 遂 透 過 廣 州 對 外 經 濟 貿 易 委 員 會 找 獲 所 需 資 料 ， 該 會 員 機 構 收 到 我 們 的 回 覆 後 ， 表 示 我 們 提 供 的 資 料 十 分 有 用 ， 對 公 司 的 業 務 發 展 甚 有 幫 助 。

專 門 的 商 務 協 助

其 他 會 員 要 求 更 專 門 的 商 務 協 助 。 最 近 ， 一 家 日 本 公 司 計 劃 在 深 圳 設 立 分 區 辦 事 處 。 本 會 向 這 家 公 司 提 供 一 份 名 單 ， 臚 列 一 些 在 深 圳 設 有 業 務 、 並 樂 意 分 享 經 驗 的 日 本 公 司 。 此 外 ， 本 會 又 向 這 家 日 本 公 司 推 薦 一 些 可 助 開 設 辦 事 處 的 香 港 公 司 ， 更 安 排 日 本 公 司 與 深 圳 外 商 投 資 企 業 協 會 會 面 。

加 入 商 會 得 以 廣 結 人 脈 ， 此 言 非 虛 。 一 位 會 員 想 為 他 的 客 戶 安 排 一 次 護 老 院 探 訪 活 動 ， 於 是 在 本 會 的 統 籌 下 ， 往 訪 福 群 護 老 之 家 ， 過 程 十 分 順 利 。

此 外 ， 本 會 亦 定 期 接 獲 會 員 查 詢 ， 索 取 詳 盡 的 分 析 報 告 ， 報 告 的 內 容 離 不 開 與 商 業 息 息 相 關 的 事 項 ， 包 括 政 府 各 部 門 的 開 支 、 香 港 薪 酬 趨 勢 調 查 的 詳 盡 分 析 、 兩 岸 三 地 的 經 濟 表 現 ， 以 及 旅 遊 業 資 訊 等 。

本 會 就 會 員 一 些 較 為 複 雜 的 問 題 ， 也 能 提 供 相 關 資 料 或 轉 介 合 適 人 士 ， 為 會 員 解 答 疑 難 。 一 位 伊 朗 貿 易 商 的 個 案 便 是 其 中 佐 證 。 他 有 兩 批 貨 託 一 家 香 港 公 司 指 定 的 貨 運 公 司 付 運 ， 卻 滯 留 於 杜 拜 ， 令 他 蒙 受 時 間 和 金 錢 的 損 失 。 本 會 把 個 案 轉 介 予 香 港 海 關 處 理 ， 兩 星 期 後 事 件 便 圓 滿 解 決 。

但 在 某 些 牽 涉 複 雜 法 律 問 題 的 情 況 下 ， 最 好 的 處 理 方 法 還 是 尋 求 專 業 的 法 律 意 見 。 最 近 ， 一 家 中 東 公 司 欲 依 照 銷 售 合 約 條 款 向 本 地 一 家 供 應 商 索 償 ， 向 本 會 尋 求 意 見 。 本 會 於 是 指 引 該 公 司 聯 絡 香 港 國 際 仲 裁 中 心 ， 並 建 議 該 公 司 ， 若 然 仲 裁 方 案 不 適 用 ， 可 嘗 試 找 本 地 的 律 師 行 。 其 後 ， 該 公 司 採 納 了 這 項 建 議 。

有 些 想 辦 理 商 標 註 冊 、 申 請 工 作 簽 證 ， 或 於 海 外 開 設 廠 房 的 會 員 ， 不 時 求 助 無 門 ， 甚 而 處 處 碰 壁 。

最 近 ， 本 會 為 一 位 有 意 申 請 印 度 商 標 註 冊 的 會 員 提 供 援 助 ， 除 給 予 意 見 外 ， 又 在 他 的 商 標 註 冊 申 請 上 加 上 認 可 證 明 ， 最 後 申 請 獲 批 核 。

另 一 家 公 司 希 望 其 產 品 可 在 中 國 註 冊 ， 結 果 在 本 會 的 協 助 下 ， 成 功 通 過 批 核 。

不 少 會 員 的 業 務 遍 佈 全 球 各 地 ， 故 也 會 要 求 本 會 ， 協 助 辦 理 輸 入 海 外 優 才 的 簽 證 申 請 。 本 會 按 個 別 情 況 提 供 協 助 ， 均 能 成 功 辦 理 簽 證 。

以 上 個 案 ， 只 是 本 會 日 常 為 會 員 提 供 專 門 商 務 援 助 的 常 見 例 證 。 本 會 尚 有 更 多 服 務 ， 不 能 盡 錄 ， 其 中 不 乏 商 務 介 紹 、 會 晤 考 察 團 、 在 商 會 活 動 中 推 廣 業 務 、 免 費 電 子 商 貿 諮 詢 服 務 、 透 過 《 工 商 月 刊 》 和 總 商 會 網 站 刊 登 專 題 報 導 及 專 訪 。

簡 言 之 ， 本 會 服 務 多 元 化 ， 定 能 為 會 員 提 供 適 切 援 助 ， 且 讓 我 們 助 你 一 臂 之 力 。 本 會 商 務 支 援 熱 線 2823 1203/2823 1236 。

《 工 商 月 刊 》 由 今 期 起 ， 將 刊 載 本 會 每 月 為 會 員 提 供 的 援 助 個 案 ， 文 章 報 導 手 法 必 以 保 護 私 隱 為 大 前 提 。 B